Samsung Electronics, dünyada gittikçe büyüyen yazıcı pazarını ve bu pazardaki gelişmeleri göz ardı etmedi. Samsung bu alanda geniş bir yelpazede ürünler sunmaya devam ediyor. Birçok kategoride ilkleri ve en iyileri üreten Samsung Electronics, 2008’e adını yazdıracak yeni ürünlerle geliyor. Yazıcı pazarındaki bu gelişmeleri Samsung Yazıcılardan sorumlu Başkan Yardımcısı J. J. Lee ile konuştuk ve Samsung’un pazara bakışını daha yakından görme fırsatı bulduk.
Yazıcı pazarında Samsung’u öne çıkaran noktalar nelerdir?
Samsung’un en önemli özelliği kendi teknolojisini geliştiriyor olması. Dünyanın en küçük ve en hafif yazıcılarını üreten Samsung, aynı zamanda kablosuz bağlantı seçeneklerindeki teknolojisiyle de ön plana çıkıyor. Tüm bunları tabii ki ArGe’ye çok yatırım yaparak gerçekleştiriyor. Her yıl karımızın % 8-9 ‘luk bir oranını Ar-Ge’ye yatırım yaparak değerlendiriyoruz. Rusya, Hindistan, Amerika, Japonya ve G.Kore olmak üzere 5 ülkede Ar-Ge çalışmalarımız var. Ayrıca Samsung olarak tasarım yeteneğimize de çok güveniyoruz. Dünyada verilen en iyi 3 tasarım ödülünün sahibi olduk. Bunlar 2003’te ve 2004’te IDEA Future Design ödülü, 2005, 2006 ve 2007’de iF Design ödülü ve 2006’da Red Dot Ürün Tasarım Ödülleri
Samsung Electronics’in dijital yazıcı işinde önemli kilometre taşları:
- 1983 fax işini başlattı.
- 1991 lazer yazıcıyı piyasaya sürdü.
- 1995 Inkjet yazıcıyı piyasaya sürdü.
- 2000 kendi markasındaki yazıcının ithalatına başladı.
- 2002 mini lazer motorunu geliştirdi.
- Lazer yazıcının kişiselleşmesinde öncülüğünü genişletti.
- 2003 monokrom lazer yazıcı pazarında 2. sıraya yerleşti.
- Renkli lazer yazıcıyı piyasaya sürdü.
- 2004 mono lazer pazarında 2. sıraya yerleşti.
- 2005 mono lazer pazarında 2. sıraya yerleşti düz model LMFP pazar payında 1. sıraya yerleşti. Fotoğraf yazıcısını piyasaya sürdü.
- 2006 dünyanın en küçük lazer yazıcısı CLP-300 serisi piyasaya sürüldü.
- 45ppm yüksek hızda motoru geliştirdi ve CLMFP pazarına girdi.
- 2007 dünyanın en küçük renkli lazer yazıcısı MFP CLX-2160 serisini piyasaya sürdü.
Samsung Electronics’in aldığı bazı ödüller
2006’da global medya ve dergilerden 138’den fazla Üstün Başarı Ödülü’nün sahibi olduk. Amerika’da Buyer’s Lab, ofis ekipmanları konusunda bağımsız bir otorite tekli lazer yazıcı seçti: ML-3561N 2006’da en iyi yazıcı, 2007’de de mono laser MFP: SCX-4725FN & SCX-6322DN. En çok tanınan Latin Amerikalı dergi tarafından Channel Award’da en iyi yazıcı seçildi ve üst üste iki yıl PC World Latin Amerika ödülünü aldı 2005-2006. Özellikle kompakt renkli yazıcı CLP-300 en iyi ev yazıcısı seçildi. 2006’da yüksek hızlı LMFP SCX-4200 yazıcı ICES ödülü aldı. 2007’de de kompakt CLMFP CLX-3160FN aynı ödülü aldı.
Yazıcı bölümünü Samsung’un lider güçlerinden biri yapan nedir?
Yazıcı konusunda pazarın büyük bir potansiyeli var. Global yazıcı pazarı 2007’de 12 trilyon dolar olarak raporlanıyor. Yazıcı işi sadece elektronik ve mekanik değil aynı aynı zamanda kimyasal ve telekomünikasyon teknolojilerinin de katıldığı birbiriyle bağlantılı bir teknoloji gerektiriyor. Biz de bu doğrultuda çok ciddi yatırımlar yapıyoruz. Samsung, dakikada 10 sayfadan, dakikada 45 sayfa çıktı veren ürünlere kadar yüksek hızda lazer motora sahip birkaç firmadan biri. Samsung Elektronik, halihazırda lazer yazıcı geliştirmeleri için, gereken alanlarda kendi üstün teknolojilerine sahip olduğu için, farklı teknolojileri ileriye götürecek sinerji etkisini maksimize edebilmesi bakımından çok avantajlı
Türkiye’deki rakipleriyle karşılaştırıldığında Samsung yazıcıların satışlarındaki artış oranı çok daha iyi, Türkiye’de bunun arkasındaki sır nedir?
Bence Türkiye’deki büyük başarı Koyuncu Elektronik ile güçlü ortaklık ve rekabetçi ürünler ve teknolojiler sayesinde mümkün oldu. Burada yatan, Stratejik pazarlama, öncü ürünler, teknoloji ve sağlam dağıtımın bir bileşimi diye düşünüyorum. 2007 Q3 IDC (A4) e göre, LMFP’de (Çok fonksiyonlu lazer yazıcı) %43, CLP’de(renkli lazer yazıcı) % 54 Pazar payına sahip olduk. Ortağımız Koyuncu Elektronik ile gelecek yıllarda daha büyük başarılara imza atacağımızı düşünüyorum.
Mürekkep lazere karşı
Lazer metodu kalite, hız ve maliyet anlamında mürekkep püskürtmeli metottan daha fazla avantajlar sunuyor. Lazer yazıcı eskiden öyle büyük ve pahalıydı ki sadece geniş ofisler alabiliyordu. Ancak Samsung Electronics sürekli kompakt ürünler çıkararak yazıcıların kişiselleştirilmeleri konusunda öncü oldu. Mürekkep püskürtmeli yazıcılar hala fotoğraf basmak için daha iyi ancak renkli lazerlerin sürekli gelişmesiyle bu farkların azalması bekleniyor.
Samsung dünyanın teknoloji lideri, 2008’e dair bizim için yazıcı işinde yeni ürünler hakkında haberler var mı?
Samsung CLP-300 (Renkli Lazer Yazıcı), CLX-2160 (3’ü birarada Renkli Lazer Yazıcı) ve CLX-3160 (4’ü birarada Renkli Lazer Yazıcı) gibi dünyanın en küçük ürünleriyle renkli lazer yazıcının kişiselleştirilmesinin öncüsü oldu. 2008’de farklı tasarımlarla yaratıcı ürünler geliştirmek için çabalamaya devam edeceğiz.
Ayrıca, sadece güvenilir yazıcılar değil, farklı ve fonksiyonel yazıcı çözümleri sunmaya devam edeceğiz. Özellikle her kullanıcının ihtiyacına ya da her tür pazara en uygun yazıcı çözümleri sunmaya çalışıyoruz.
Türkiye pazarında yeni bir Samsung yazıcının “Dünya lansmanı” gerçekleştirilme olanağı olacak mı?
Politika olarak, yeni bir ürünümüz çıktığında, daha büyük etki için aynı anda bütün bölgelerde aynı anda lansman yapmaya çalışıyoruz, yani yakın gelecekte sadece Türkiye değil dünya çapında tüm tüketiciler yeni ürünlerimizi deneme şansına sahip olacak.
Yazıcı kısmı olarak 2008’de “yapılacaklar listenizin” en başında neler var?
Öncelikle bayi ve kurumsal satış kanallarımızın gücünü arttırmak için uğraşıyoruz. Bunun için de iş ortaklıklarımızı geliştirmek istiyoruz. İkinci olarak, Tüm kullanıcılara ulaşmak amacıyla bütün kategorilerde ve özellikle kurumsal ürün grubunda daha rekabetçi ve geniş bir yelpazede ürünler sunmayı planlıyoruz.
Yeniden doldurulan tüketim malzemesi yerine onaylı ve güvenilir orjinal sarf malzemeler.
Tüketicilerin seçimlerine saygılıyız. Ancak Samsung, onaylı ve güvenlir orjinal sarf mazlemelerin kullanımını şiddetle tavsiye ediyor. Yeniden doldurma yazıcıya ve kullanıcıya çok büyük zararlar verebilir. Satış sonrası servis kapsamının da dışına çıkılmasına sebep olur. Ayrıca yüksek bakım maliyetlerine de yol açabilir. Bu yüzden uzun vadede orjinal sarf malzemeleri çok daha avantajlı ve iyi.