ELEKTRONİK SEKTÖRÜNÜN DEVLERİNDEN biri haline gelen Samsung, tüm dünyadaki yükselişini Türkiye’de de gerçekleştiriyor. Samsung,teknoloji üretme ve geliştirme konusundaki başarısının yanında, ev elektroniği, mobil iletişim, ofis altyapı ve temel bileşenler kategorilerindeki ürünleriyle de adından söz ettiriyor.
67 ülkede 285 operasyonuyla gerçek anlamda küresel bir şirket haline gelen Samsung Electronics’in Türkiye’deki faaliyetlerini ve stratejilerini en yetkili ağızdan Samsung Türkiye Genel Müdürü C.S Lee’den dinledik. IT ürünleri Satış Pazarlama Müdürü Barış Kestep’in de görüşlerini aldığımız röportajımızda Samsung’un Türkiye’deki organizasyonunu yakından tanıma fırsatı yakaladık.
Sohbetimize ilk olarak CS Lee ile başlayalım.
Samsung’un global durumu hakkında bilgi verir misiniz?
Samsung tüm dünyada iyi yaşam koşulları oluşturarak, kaliteli ürünler ve hizmetler sunmayı amaçlayan bir şirket. Samsung’un temel amacı 21. yüzyılın en üst sırada yer alan şirketlerinden biri olmaktır. Samsung’un gücü, hem kaliteyi hem de teknolojiyi kendisinin beslemesinden geliyor. Aynı zamanda üretim gücü de var. Bu ikisi birleştiği için Samsung bugün bu kadar iyi bir durumda. Teknolojiyi üretip bir başkası na yaptırmak ya da teknolojiyi başkasından alıp sadece üretmek bir yere kadar başarı getiriyor. Globalde en çok yatırım yapan şirketlerden birisi olan Samsung Electronics, teknolojiyi de ürünü de kendisi üretiyor.
Samsung’un Türkiye’ye verdiği önemden biraz bahsedebilir miyiz?
Türkiye ve Kore’nin uzun yıllardır çok iyi ilişkileri ve diyalogları var. 1984’en bu yana Türkiye’de olan Samsung Türkiye’deki ilk Koreli marka olma özelliğini taşıyor. Bizim Türkiye’ye bu kadar erken gelmemizin nedeni bu pazarın büyüklüğünü daha önceden fark etmemiz. Avrupa ve Asya’nın ortasında kalan bu ülke, çok hızlı bir şekilde büyüyor. Türkiye geçmişte çok önemli bazı ekonomik krizler geçirmiş olsa da son yıllarda ekonomisinde bir dengelenme olduğunu görebiliyoruz. Bu sayede Samsung’da Türkiye’de çok hızlı bir şekilde büyüyor. Türkiye, bir çok firma gibi bizim de en fazla önem verdiğimiz pazarlardan bir tanesi.
Ürünler açısından baktığımızda Samsung’un dünyada ve Türkiye’deki durumunda ne gibi farklılıklar ve benzerlikler var?
Samsung Türkiye’ye üst düzey ürünlerini getiriyor. Dünyada var olan bir çok ürün çeşitini Türkiye’de görmeniz mümkün. Ancak bazı ürün gamlarındaki yoğunluk ülkeler arasında değişkenlik gösteriyor. Örne- ğin, bizim için çok önemli olan televizyon sektöründe dünyada 1 numarada yer alırken bu alanda Türkiye’de 2’inci sıradayız. Yine aynı şekilde monitör pazarında da dünyada bir numara olmamıza rağmen Türkiye’de henüz birinci sırada değiliz. Bazı ürünlerde diğer ülkelerden daha çok satarken bazı ürünlerde daha aşağılardayız.
Samsung Türkiye’de hangi ürün grubunda ve alanda büyümeyi hedefliyor?
Samsung Electronics olarak sadece belli bir ürün grubunda büyümeyi hedeflemiyoruz. fiu an için en stratejik atılımları yazıcı, televizyon ve cep telefonunda gerçekleştiriyoruz.
Yazıcı sektöründeki faaliyetlerinizden biraz bahsedebilir miyiz?
Samsung’un lazer yazıcılarda Türkiye pazarına girişi 2003’te gerçekleşti ancak ürünlerin rafa inmesi 2005’i buldu. Son iki yıldır perakendeye baktığınızda Samsung’u iyi bir şekilde konumlanmış olarak görebiliyoruz. Sonuçta tüm ürünler birbirinin mirasını yiyor. Markanın bir gücü var dünyada. Markanın getirdiği büyüklükten diğer tüm ürünler de faydalanıyor. Lazer yazıcılardaki ürün gamımız oldukça iddialı. Dünyanın bir çok öncü yazıcısını biz yaptık. Yazıcıda sayfa başına maliyette ciddi bir avantajımız var. Bir çok üreticiye göre çok daha uygun.
- DÜNYADA SAMSUNG
Samsung Electronics, hafıza çiplerinden dijital televizyonlara, bilgisayar monitörlerinden cep telefonlarına kadar geniş bir ürün çeşitliliğine sahip. Geniş bir yelpazedeki bilgi teknolojileri ürünlerinde gördüğü ilgi ve liderlik konumu Samsung’u yenilikçi ve üstün dijital ürünler geliştirmeye yöneltiyor.
Dijital Medya Ağı Bölümü, teknolojileri birleştirme konusunda uzmanlaflmıştır. Bu bölüm, dijital televizyon, renkli ekran, DVD çalar, dizüstü bilgisayar, yazıcı ve taşınabilir eğlence ürünlerinde geliştirme ve üretmede dünya liderlerindendir.
Yarı iletkenler bölümünde ise, dünyanın en büyük DRAM, SRAM ve şaş bellek üreticisidir. Özellikle, DRAM üretiminde 13 yıldır kesintisiz liderlik yapıyor. fiirket bellek pazarı ndaki bu konumunu, işlemci teknolojisi liderliği ve Ar-Ge’ye yaptığı yatırımlarla sürdürüyor. Dijital Cihazlar Bölümü ise, mikrodalga fırınlar, Internet bağlantılı buzdolapları, klima cihazları ve diğer ev ürünleriyle başarılı çalışmalarına devam ediyor.
Bilgisayar ve elektronik ürünlerinin ciddi bir birleşmesi söz konusu. Yakın gelecekte bizi ne gibi ürünler bekliyor?
Bu konuda söylenecek çok şey var. Ancak teknolojinin hayal ettiğiniz her şeyi yapabilir duruma gelmeye başladığını söyleyebiliriz. Örneğin, bundan birkaç yıl önce hem video çeken hem MP3 çalan bir cihazın olabileceğini düşünemezken bugün bu cihazları yüz binlerce insanı n elinde görebiliyoruz. Önümüzdeki günlerde de hepsi bir arada cihazları n artacağını, bir cihazın birden çok ihtiyaca cevap vereceğini söyleyebiliriz. IT ürünleri Satış Pazarlama Müdürü Barış Kestep’in Samsung ile ilgili sorduğumuz sorulara cevabı ise bir hayli iddialıydı.
Samsung sabit disk konusunda dünyada olanın aksine büyük bir başarı gösterdi. Bunun nedeni nedir?
2001’den bu yana her yıl bir önceki yıldan çok daha fazla başarı elde ettik ve sabit disk pazar payında %1’lerden %70’lere geldik. Satışlarımızı 20 binlerden 200 binlere çıkardık. Derken başarı başarıyı getirdi. Sabit diskte bizim öngörümüze göre Türkiye’de % 70 civarında bir pazar payımız var. Bu ürün gamında yüksek kapasiteli ürünleri satmaya çalışıyoruz. Sektörün aksine bizim patentli ürünlerimiz var. Bunun yanı nda garanti süresine bir çok firma 2 yıl verirken biz 3 yıl veriyoruz. Diğer bir farkımız ise çip yanıklarına garanti veriyor oluşumuz. Disklerin arızasının %70 kaynağının bu çip yanıklarından oluştuğunu düşünürsek, bu tüketiciler için çok büyük bir avantaj. Biz bu rüzgarı arkamıza alarak bu sene sabit disk satışını 1,5 milyon adet ile kapatmayı öngörüyoruz. Bu pazarın 2 milyonun biraz üzerinde olduğunu hesaba katarsak bu konuda ne kadar iyi olduğumuzu bir kere daha anlamış oluruz. Tabi bunda distribütörlerimizin de payı var.
- GENEL PERFORMANS
2006 yılının üçüncü çeyreğinde 16 milyar ABD Doları gelir elde eden şirketin net kazancı ise yüzde 45 artarak 2.3 milyar dolar düzeyinde. Samsung’un Q3’teki faaliyet gelirleri de 1,9 milyar dolar düzeyine ulaştı.
Samsung, Interbrand Corporation tarafından yapılan bir araştırmada art arda iki yıl en fazla büyümeyi sağlayan küresel marka olduğu tespit edilen Samsung Electronics, Business Week dergisinin açıkladığı Dünyanın En İyi 100 Markası listesinde ise 2005’te olduğu gibi 2006’da da ilk 20 arasında yer aldı.
Samsung monitördeki hedefleriniz nelerdir?
Monitör pazarı için beş yıllık bir plan yaptık ve bu beş yıl içerisinde pazar birincisi olacağımızı söyledik. Bunu söylediğimizde pazar payımız %5’in altındaydı. Bu planı şu an ki iş ortaklarımızla birlikte yaptık. Bu yıl ülkemizde 450 bin civarında bir monitör satacağız. Bu hiç azımsanacak bir sayı değil. 2001’de 10 bin civarında olan bu sayı 2002’de 70 bin oldu. fiuan bizde giriş, orta ve üst seviyede ürünler var. Samsung aynı zamanda tüplü monitör üretmeye devam ediyor. Tüplü monitörün performansına hiçbir monitörün ulaşamadığı bir gerçek. Bu nedenle Samsung bu alandaki yatırımlarını hiçbir zaman durdurmadı ve kısa tüplü ve daha küçük boyutlarda monitörler üretmek için çalışmalara devam ediyor. 6 ayda bir modellerimizi yeniliyoruz tüplü monitörlerde.
LCD monitörlerin kullanımı ise gün geçtikçe daha çok artıyor. Dünyada %80’lerde olan LCD monitör kullanımı Türkiye’de %50’yi yeni geçmiş durumda. Sene sonuna doğru bunun %70’lere ulaşacağını düşünüyoruz. Monitörde bizim 4 yıl önce dünyada 30 farklı modelimiz varken Türkiye’de 4 farklı modelimiz vardı. 2006’da bunu 20 modele çıkardık. Uzun vadede adım adım gerçekleştirdiğimiz bu strateji sonucunda monitörde bu yıl %25’in üzerinde bir satış bekliyoruz.
- TASARIM ÖDÜLLERİ
Samsung’un tasarım üzerindeki çalışmaları da onlarca ödüle layık görüldü. 2004 yılında ABD Endüstri Tasarımcıları Topluluğu tarafından beş dalda Industrial Design Excellence Awards’a (IDEA) layık görülen Samsung, bir şirket tarafından 2004 yılında alınan en fazla ödül oldu. Samsung Electronics’in, yenilikçi cihazları 2005 ve 2006’da da birçok ödüle değer görüldü. 2006’da European Imaging & Sound Association tarafından verilen EISA’da tüm kategorilerde ödül kazanarak yenilikçi ürünler geliştirmedeki iddiasını pekiştirdi. Samsung ürünleri tüketicilerin dijital yaşamlarına gelişmiş teknoloji ve fonksiyonel kullanımla sundukları katkılardan dolayı 5 EISA ödülüne layık görüldü. Samsung’un 2006’da koleksiyonuna eklediği diğer ödüller arasında 11 iF Design Ödülü, 3 IDEA ödülü ve 17 RedDot ödülü gibi dünyanı n önde gelen tasarım ödülleri yer alıyor.
Yurtdışıyla kıyaslandığında kimi ürünlerin daha pahalı satıldığını görüyoruz. Bunun önemli bir bölümünün vergi olduğunu biliyoruz. Yurtdışıyla aynı fiyata ürün almamız ne zaman mümkün olacak?
Samsung olarak ulaşabildiğimiz en uygun fiyatla pazarda yer almaya çalışıyoruz. Baktığımızda dünya ile Türkiye arasında bir fiyat farkı var mı yok mu tartışılır ama ülkemizde vergisel dezavantajlar söz konusu. Gümrük vergileri, bandroller, katma değer vergisi gibi bir çok vergi söz konusu. Bizim fabrika çıkışı fiyatıyla Türkiye’ye ya da baflka bir ülkeye satılan malda fiyat farkı yok.
Örneğin bizde %18 KDV var iken Dubai’de böyle bir durum söz konusu değil. Fark sadece KDV’den ötürü geliyor. Baflka ürünlere baktığınızda fiyat farkı çok büyük olan bir takım ürünler var. Fark tamamen ülkenin ekonomik iç denetiminden geliyor.
SAMSUNG YAZICI TEKNOLOJİLERİ
- Fligran : Samsung yazıcılarda ekstralar sekmesinin altında Fligran seçeneğini görebilirsiniz. Bu seçenek altında bulunan hazır fligranları kullanabildiğiniz gibi dilerseniz kendi fligranınızı yaratabilir veya hazır fligranlar üzerinde değişiklik yaparak kullanımınıza uygun bir hale getirebilirsiniz.
- Poster baskılama : Tek resmi 16 sayfaya kadar bastırarak iş yerinizi posterlerle donatabilir ve görsel zenginlik kazandırabilir, resimler ve haritalar üzerinde ayrıntılı olarak çalışabilirsiniz.
- SyncThru : SyncThru ile yazıcılarınızın ve faks makinelerinizin yanına gitmeden ayarlarına ulaşabilir ve durumunu kontrol ederek hemen müdahale edebilirsiniz. SyncThru ile yazıcınız üzerinde tam hakimiyet kurabilir ve uzaktan yönetebilmenin avantajlarını yaşarsınız.
- Toner Tasarrufu : Samsung lazer yazıcılar "TonerSave" özelliği ile kurumlara avantajlar sunuyor. Standart bir toner ile 4,000 sayfa baskı yapılabilirken toner tasarrufu kullanarak aynı toner ile 5,600 sayfa baskı yapabilirsiniz.
SAMSUNG MONİTÖRLERİN AVANTAJLARI
- MagicBright III: MagicBright III monitörünüzün parlaklık ayarını tek tuşla ihtiyacı nız olan seviyeye ayarlar. Bu şekilde film izlerken veya oyun oynarken maksimum parlaklığa çıkarken ofis uygulamalarında ve internette sörf ederken gözlerinizi yormayacak seviyeye indirebilirsiniz.
- 16:10 Geniş Ekran: Windows Vista destekli geniş ekran monitörlerle multi-tasking ve tek ekranda çift sayfayla çalışarak iş performansınızı artırabilir ve farklı pencerelerde kolayca çalışabilirsiniz.
- 2000:1 \ 3000:1 Dinamik Kontrast: Yüksek Dinamik Kontrast değerleri aydınlık alanları daha parlak, karanlık alanları ise daha karanlık göstererek çok daha gerçekçi ve canlı bir görüntü sunar
- 2 ms GTG Tepki Süresi: Yavaş tepkime süresine sahip monitörler, ekrandaki görüntüye yeterince hızlı tepki veremediğinden değişen görüntüler ekranda kısa süreli izler oluşturur. Bu da oyun\film atmosferi için önemli bir problemdir. Günümüz LCD monitörlerindeki en hızlı değer olan 2 ms tepki süresi sayesinde böyle bir problem yaşamaz, oyunlarda ve filmlerde en net görüntüye sahip olursunuz.
- Güç Tasaruf Sistemi: 6 Serisi Güç Tasaruf sistemi sayesinde monitörün o anki durumunu kontrol ederek güç tüketimini ayarlar. 6 Serisi bu özelliğiyle çevre ve bütçe dostudur.